Política de Privacidad

Última actualización: 8 de marzo de 2026

1. Introducción

TrabajaEnLatam (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Servicio") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privaday la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile, así como por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en lo aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre: TrabajaEnLatam
  • Correo electrónico: contacto@trabajaenlatam.org
  • Sitio web: https://trabajaenlatam.org
  • País: Chile

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Proporcionada por Usted

Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestro Servicio:

  • Datos de identificación: Nombre y apellido (cuando realiza un pago)
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico (cuando realiza un pago o se suscribe a alertas)
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos a través de MercadoPago (procesada por terceros)

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestro Servicio, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio
  • Datos de uso: Búsquedas realizadas, filtros aplicados, ofertas visualizadas

3.3 Información de Terceros

No recopilamos información personal de terceros, excepto cuando usted nos autoriza explícitamente o cuando es necesario para proporcionar el Servicio (por ejemplo, información de pago procesada por MercadoPago).

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

  • Prestación del Servicio: Proporcionar acceso a ofertas de empleo y funcionalidades del sitio
  • Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones al plan Pro y procesar pagos a través de MercadoPago
  • Comunicaciones: Enviar confirmaciones de pago, alertas de nuevas ofertas (si se suscribe) y comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Mejora del Servicio: Analizar el uso del sitio para mejorar funcionalidades y experiencia del usuario
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile
  • Seguridad: Prevenir fraudes, abusos y proteger la seguridad del Servicio

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando usted nos proporciona sus datos voluntariamente (por ejemplo, al realizar un pago o suscribirse a alertas)
  • Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando adquiere el plan Pro
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio y garantizar la seguridad
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile

6. Compartir Información con Terceros

TrabajaEnLatam no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio:

  • MercadoPago: Para procesar pagos (sujeto a su propia política de privacidad)
  • Proveedores de hosting y cloud: Para almacenar y procesar datos (por ejemplo, AWS, MongoDB Atlas)
  • Servicios de email: Para enviar comunicaciones (por ejemplo, AWS SES)
  • Servicios de analytics: Para analizar el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics, si está configurado)

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines acordados.

6.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con obligaciones legales
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles infracciones
  • Proteger la seguridad personal de usuarios o del público

6.3 Transferencias de Negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Encriptación: Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger las transmisiones de datos
  • Control de acceso: Limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado
  • Almacenamiento seguro: Utilizamos servicios de cloud con certificaciones de seguridad (AWS, MongoDB Atlas)
  • Monitoreo: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
  • Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con las últimas medidas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo:

  • Datos de cuenta y pago: Se conservan mientras su cuenta esté activa y durante 5 años después de la última transacción (requerimiento legal en Chile)
  • Datos de navegación y uso: Se conservan por un período de 2 años para fines de análisis y mejora del servicio
  • Cookies: Según se indica en nuestra política de cookies (generalmente entre sesión y 2 años)

Una vez finalizado el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos su información personal de forma segura.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

9.1 Derecho de Acceso

Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

9.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que tengamos obligaciones legales de conservarlos.

9.4 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando se base en interés legítimo, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento.

9.5 Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

9.6 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.

9.7 Derecho de Revocación del Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@trabajaenlatam.org. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, según lo establecido en la ley chilena.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, autenticación)
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y mejorar la experiencia
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan el sitio (si está configurado)

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile (por ejemplo, AWS en Estados Unidos, MongoDB Atlas). Cuando transferimos datos a estos proveedores:

  • Utilizamos proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente
  • Implementamos medidas contractuales para proteger sus datos
  • Cumplimos con los requisitos legales aplicables para transferencias internacionales

Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente estas transferencias internacionales de datos.

12. Menores de Edad

Nuestro Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:

  • Publicación de una notificación destacada en nuestro sitio web
  • Envío de un correo electrónico a la dirección registrada (si aplica)
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto y Reclamos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: contacto@trabajaenlatam.org
  • Sitio web: https://trabajaenlatam.org

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

  • Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC): www.sernac.cl
  • Autoridad de Protección de Datos (si aplica): Según la legislación aplicable

Nota Legal: Esta política cumple con los requisitos de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en lo aplicable. Para más información sobre sus derechos, puede consultar el sitio web del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).